§1 Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.annagreenup.com (dalej: „Serwis”), w tym zasady dokonywania zakupów książek w sklepie internetowym oraz realizacji wysyłek.
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest BENDUCKA & STAN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą przy ul. Zimowej 67, 05-515 Nowa Iwiczna, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001004448, NIP: 1231522555, REGON: 523753074.
  3. Kontakt z administratorem Serwisu możliwy jest poprzez:
  4. Serwis zajmuje się internetową sprzedażą książek oraz ich wysyłką za pośrednictwem firm kurierskich DPD i InPost.
  5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

  1. Sprzedawca – BENDUCKA & STAN Sp. z o.o., właściciel Serwisu.
  2. Kupujący – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Serwisie.
  3. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  4. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.annagreenup.com, za pośrednictwem której Kupujący mogą dokonywać zakupów.
  5. Produkty – książki oferowane do sprzedaży w Serwisie.

§3 Warunki Korzystania z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu wymaga dostępu do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
  2. Składanie zamówień w Serwisie wymaga:
    • Rejestracji konta użytkownika lub podania niezbędnych danych przy składaniu zamówienia.
    • Akceptacji niniejszego regulaminu.
  3. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych.

§4 Procedura Zakupu

  1. Zakup Produktów w Serwisie odbywa się poprzez:
    • Wybranie Produktów i dodanie ich do koszyka.
    • Wypełnienie formularza zamówienia, w tym podanie danych kontaktowych i adresowych.
    • Wybranie formy płatności spośród dostępnych opcji.
    • Potwierdzenie zamówienia i dokonanie płatności.
  2. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną.

§5 Formy Płatności

  1. W Serwisie dostępne są następujące formy płatności:
    • Przelewy online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24, zgodnie z regulaminem dostępnym na stronie www.przelewy24.pl.
    • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy. Dane do przelewu są wysyłane Kupującemu po złożeniu zamówienia.
  2. Przy wyborze płatności za pośrednictwem Przelewy24 Kupujący zgadza się na przekazanie niezbędnych danych osobowych operatorowi płatności. Dane te przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności Przelewy24.
  3. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia.

§6 Dostawa i Realizacja Zamówienia

  1. Produkty są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich DPD i InPost.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że opis Produktu wskazuje inaczej.
  3. Koszty dostawy są określone w procesie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.
  4. Kupujący zobowiązany jest do podania poprawnego adresu dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania błędnych danych.

§7 Odstąpienie od Umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć oświadczenie, przesyłając je na adres e-mail: contact@annagreenup.com.
  3. Zwrot Produktu następuje na koszt Konsumenta, na adres wskazany przez Sprzedawcę. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
  4. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu przez Sprzedawcę.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Produktów można zgłaszać na adres e-mail: contact@annagreenup.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • Dane Kupującego (imię, nazwisko, adres e-mail).
    • Opis problemu oraz dowód zakupu (np. numer zamówienia, paragon).
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9 Dane Osobowe i Polityka Prywatności

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest BENDUCKA & STAN Sp. z o.o., zgodnie z Polityką Prywatności dostępną pod adresem [link do polityki prywatności].
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności.
  3. Kupujący ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz innych praw wynikających z RODO.

§10 Postanowienia Końcowe

  1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej zmianie Kupujący zostaną poinformowani na stronie Serwisu.

Dziękujemy za korzystanie z Serwisu AnnaGreenUp.com!